Niezależna instytucja Unii Europejskiej rozpatrująca skargi na administrację UE. Mogą się do niej zwracać obywatele UE, osoby mieszkające w państwach członkowskich oraz osoby prawne mające tam siedzibę.
Dane kontaktowe
Adres korespondencyjny: Médiateur européen, 1 avenue du Président Robert Schuman, CS 30403, F-67001 Strasbourg Cedex, Francja
Telefon: +33 3 88 17 23 13
Kontakt informacyjny: formularz: https://www.ombudsman.europa.eu/pl/contacts
Formularz skargi: https://www.ombudsman.europa.eu/pl/make-a-complaint
Godziny przyjęć: nie potwierdzono stałych godzin przyjmowania interesantów; kontakt rozpocznij przez formularz lub telefon
W czym pomaga
Bada niewłaściwe administrowanie przez instytucje, organy i agencje UE, np. brak odpowiedzi, nieuzasadnioną zwłokę, niesprawiedliwe traktowanie lub problemy z dostępem do dokumentów.
Czego nie rozpatruje
Nie bada skarg na polskie urzędy krajowe i samorządowe ani sporów z prywatnymi firmami. Nie zajmuje się sprawami będącymi przedmiotem postępowania sądowego.
Jak zgłosić sprawę
Najpierw zwróć się do instytucji UE, której dotyczy problem. Następnie złóż skargę przez formularz online, w ciągu dwóch lat od poznania faktów. Dołącz wcześniejszą korespondencję i określ oczekiwane rozwiązanie. Aktualna instrukcja wskazuje formularz jako kanał składania skarg; skargi e-mailowe nie są przyjmowane.
Źródła i weryfikacja
Dane sprawdzono 13.10.2026. Adresy źródeł podano jako tekst.
- https://www.ombudsman.europa.eu/nl/contacts
- https://www.ombudsman.europa.eu/pl/make-a-complaint