Ten serwis jest rejestrem teleadresowym rzeczników działających w Polsce. Zbieramy w jednym miejscu dane kontaktowe instytucji, które pomagają w sporach konsumenckich oraz stoją na straży praw dziecka, obywatela i pacjenta. Każda pozycja rejestru zawiera adres siedziby i numer telefonu, a tam, gdzie to możliwe — także adres e-mail oraz godziny przyjęć interesantów.
Kogo znajdziesz w rejestrze
Trzon rejestru stanowią powiatowi i miejscy rzecznicy konsumentów. Działają w każdym powiecie i w każdym mieście na prawach powiatu, a ich pomoc jest dla konsumentów bezpłatna. Ich dane zgromadziliśmy w dziale Rzecznik konsumentów.
Oprócz nich rejestr obejmuje rzeczników o zasięgu ogólnokrajowym:
- Rzecznika Praw Dziecka — stoi na straży praw najmłodszych,
- Rzecznika Praw Obywatelskich — bada, czy działania urzędów i instytucji nie naruszają wolności oraz praw człowieka i obywatela,
- Rzecznika Praw Pacjenta — chroni prawa osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych.
Ich dane kontaktowe znajdziesz w działach poświęconych poszczególnym rzecznikom: Rzecznik Praw Dziecka, Rzecznik Praw Obywatelskich, Rzecznik Praw Pacjenta oraz Pozostali rzecznicy.
Dla kogo przygotowaliśmy serwis
Rejestr kierujemy przede wszystkim do konsumentów, którzy szukają pomocy blisko miejsca zamieszkania. Rzecznik konsumentów udziela pomocy mieszkańcom swojego powiatu — o właściwości decyduje miejsce zamieszkania konsumenta, a nie siedziba przedsiębiorcy ani miejsce zakupu. Wystarczy więc odnaleźć w rejestrze swój powiat lub miasto, aby ustalić, do kogo się zwrócić.
Z serwisu korzystają także rodzice i opiekunowie szukający kontaktu do Rzecznika Praw Dziecka, pacjenci potrzebujący wsparcia Rzecznika Praw Pacjenta oraz osoby, które chcą złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Serwis ma charakter wyłącznie informacyjny. Nie jesteśmy urzędem i nie udzielamy porad prawnych — wskazujemy dane kontaktowe instytucji, które takich porad udzielają.
Jak korzystać z rejestru
Do potrzebnej pozycji prowadzi kilka dróg. Wybierz tę, która jest dla Ciebie najwygodniejsza.
Wyszukiwarka
Wpisz w polu wyszukiwania nazwę miejscowości lub powiatu. Wyszukiwarka przeszuka cały rejestr i wskaże pasujące pozycje wraz z danymi kontaktowymi.
Działy
Rejestr dzielimy na kategorie odpowiadające rodzajom rzeczników. Jeśli wiesz, jakiej pomocy szukasz, przejdź od razu do właściwego działu i przeglądaj listę wpisów.
Skorowidz A–Z i według województw
Na stronie skorowidza zestawiliśmy wszystkie pozycje rejestru w dwóch układach: alfabetycznym od A do Z oraz według województw. Układ alfabetyczny sprawdza się, gdy znasz nazwę powiatu lub miasta. Układ wojewódzki ułatwia poszukiwania, gdy nie masz pewności, do którego powiatu należy Twoja miejscowość.
Aktualność danych
Dane w rejestrze pochodzą z oficjalnych, publicznie dostępnych źródeł — przede wszystkim ze stron starostw powiatowych, urzędów miast oraz biur poszczególnych rzeczników. Regularnie je przeglądamy i poprawiamy, jednak adresy, numery telefonów i godziny przyjęć zmieniają się niezależnie od nas. Przed wizytą w urzędzie warto potwierdzić godziny przyjęć telefonicznie.
Jeśli zauważysz nieaktualną informację, prosimy o jej zgłoszenie. Przy każdej pozycji rejestru znajduje się odnośnik „Zgłoś aktualizację danych” — skorzystaj z niego, a my zweryfikujemy zgłoszenie i poprawimy wpis. Każde zgłoszenie pomaga utrzymać rejestr w stanie, na którym można polegać, i ułatwia kolejnym osobom szybkie dotarcie do właściwego rzecznika.