Miejska rzeczniczka wspiera społeczności krakowskich szkół: uczniów, rodziców, nauczycieli i dyrektorów. Funkcję pełni Aleksandra Twaróg.
Dane kontaktowe
Telefon: 12 616 78 54
E-mail: rzecznik.uczniow@um.krakow.pl
Dyżury dla uczniów: ul. Michała Stachowicza 18, I piętro, pokój 110, Kraków; pierwszy i trzeci wtorek miesiąca oraz każdy czwartek, 15:00–18:00
Dyżury dla rodziców, nauczycieli i dyrektorów: drugi i ostatni wtorek miesiąca 15:00–18:00; pl. Wszystkich Świętych 3–4, Kraków; dokładne miejsce wymaga potwierdzenia
Ustalenie wizyty: harmonogram pochodzi z planu dyżurów opublikowanego w miejskim portalu 11.02.2025; przed wizytą potwierdź aktualny termin i miejsce e-mailem, ponieważ dyżury mogą być zawieszane, m.in. w wakacje
W czym pomaga
Wspiera rozmowę o problemach szkolnych i poszukiwanie porozumienia. Przyjmuje zgłoszenia dotyczące sytuacji uczniów oraz pomaga rozwijać dialog w krakowskich szkołach.
Czego nie rozpatruje
Nie zastępuje sądu ani organu nadzoru pedagogicznego. Kontakt z rzeczniczką nie jest formalnym odwołaniem od decyzji szkolnej.
Jak zgłosić sprawę
Napisz e-mail lub zadzwoń. Opisz szkołę, problem i oczekiwaną pomoc; przed osobistym dyżurem zgłoś wizytę mailowo. Wybierz dyżur przeznaczony dla uczniów albo dla dorosłych członków społeczności szkolnej.
Źródła i weryfikacja
Dane sprawdzono 13.10.2026. Adresy źródeł podano jako tekst.
- https://portaledukacyjny.krakow.pl/informacje_krakowskiego_rzecznika_uczniow_i_dialogu_szkolnego/291276,2380,komunikat,plan_dyzurow_krakowskiego_rzecznika_uczniow_i_dialogu_szkolnego.html
- https://plikimpi.krakow.pl/zalacznik/501752/4
- https://plikimpi.krakow.pl/zalacznik/501751/4
- https://portaledukacyjny.krakow.pl/informacje_krakowskiego_rzecznika_uczniow_i_dialogu_szkolnego/296205,2380,komunikat,informacja_wakacyjna_od_krakowskiego_rzecznika_uczniow_i_dialogu_szkolnego.html